帮助中心 0-1课程 往期直播 合作伙伴
01 常见功能
分析-流量统计字段说明 如何设置锚点? 如何设置Facebook Messenger?(代码方式) 如何测试网站下单流程? 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限? 网站图片建议尺寸和注意事项 如何设置paypal收款? 如何按产品重量设置快递费用(每KG运费)? 如何按产品重量设置快递费用(首重续重)? 如何按产品重量设置快递费用(固定运费)? 如何按产品数量设置快递费用? 如何设置快递费用(固定费用)? 如何选择适用的运费方式? 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频? 如何绑定和解析域名? 关于网站图片分布说明
02 网站优化推广
如何使用在线聊天工具?(livechat) 如何使用在线聊天工具?(tawk) 如何进行指定页面统计? 关于网站seo标题标签填写说明
03 优惠券的14种玩法
评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件,对已购会员发放优惠券 通过邮件,对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 如何购物车挽留购买优惠?(弹窗形式) 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
04 订单
如何取消订单? 如何打印订单?(出货单、拣货单) 如何导出订单信息? 如何完成订单? 如何代客下单?(创建订单) 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
05 产品
如何进行分类的产品迁移? 如何批量修改产品库存? 如何下架产品或产品分类? 如何批量修改产品价格? 如何设置在列表页显示主属性? 如何在产品主图位置插入视频? 如何选择不同的属性配图方式? 如何进行产品批量上传? 如何设置产品的多规格属性? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序?
06 顾客
如何回复站内信? 如何导出顾客信息? 如何帮顾客重置登录密码?
07 营销
如何设置优惠券领取弹窗? 设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗? 如何设置产品组合捆绑促销? 如何设置产品组合购买? 如何设置满减活动?(满额打折) 如何设置产品限时促销? 如何设置满减活动?(满额增品) 如何设置满减活动?(满额减钱) 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
08 分析
如何理解网站各分析数据?
09 店铺
如何设置All Categories分类?(针对t177、t148、t099风格) 如何开启产品分享功能? 如何设置页面TKD标签? 如何上传模块广告图? 如何添加自定义页面(信息页)? 如何设置网站导航及其下拉? 如何修改产品详情页显示? 如何在页面插入地图(谷歌地图)? 如何更换网站各模块字体? 如何更换页面各模块颜色? 如何在不同页面添加功能模块? 如何添加网站页尾内容?(底部导航) 如何在首页插入视频模块? 如何选择或切换风格?
10 应用
11 设置
网站转化率解释 如何对接万里汇WorldFirst?(因接口升级,暂停使用) 如何设置收货地址要求? 如何设置产品仅供咨询? 如何设置结账模式? 如何设置店铺时区? 如何设置商家通知收件人邮箱? 如何进行收款方式排序? 如何开启订单备注? 如何添加后台管理员? 如何进行paypal授权?(PayPal 结账高级版) 如何对接Airwallex空中云汇收款? 如何对接Komoju收款? 如何设置店铺语言? 如何自定义发件邮箱?(263邮箱) 如何自定义发件邮箱?(网易邮箱) 如何设置stripe收款? 如何设置会员审核和注册资料? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何自定义发件邮箱?(阿里邮箱) 如何设置税号收集? 如何设置链接重定向? 如何设置网站邮件通知? 如何对接PingPong支付? 如何设置订单税费? 如何设置多货币? 如何自定义发件邮箱?(gmail)? 如何自定义发件邮箱?(腾讯邮箱) 如何使用Payoneer进行收款? 如何设置海外仓? 如何设置线下支付的账号? 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
12 版本更新
B2C V5.0980版本更新说明 B2C V5.0970版本更新说明 B2C V5.0940版本更新说明 B2C V5.0930版本更新说明 B2C V5.0920版本更新说明 B2C V5.0910版本更新说明 B2C V5.0900版本更新说明 B2C V5.0890版本更新说明 B2C V5.0880版本更新说明 B2C V5.0860版本更新说明 B2C V5.0850版本更新说明 B2C V5.0840版本更新说明 B2C V5.0830版本更新说明 B2C V5.0820版本更新说明 B2C V5.0810版本更新说明 B2C V5.0800版本更新说明 B2C V5.0790版本更新说明 B2C V5.0780版本更新说明 B2C V5.0770版本更新说明 B2C V5.0750—V5.0760版本更新说明 B2C V5.0730—B2C V5.0740版本更新详情 B2C V5.0700版本更新详情 B2C V5.0690版本更新详情 B2C V5.0680版本更新详情 B2C V5.0670版本更新详情 B2C V5.0660版本更新详情 B2C V5.0650版本更新详情 B2C V5.0640版本更新详情 B2C V5.0630版本更新详情 B2C V5.0620版本更新详情 B2C V5.0610版本更新详情 B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
B2C V6.0030版本更新说明

1. 欧盟关税功能
使用路径: 设置 → 税费 → 欧洲 → 欧盟跨境包裹HS Code关税
优化目的: 支持欧盟跨境包裹关税计算,满足欧盟合规要求,避免海关扣留,降低跨境运营风险。
功能详情
新增欧盟关税设置入口:「设置 → 税费 → 欧洲」下新增"欧盟跨境包裹HS Code关税"

仓库选择:展示默认仓库和自定义仓库,非必填,支持多选,默认不选

关税金额:默认0,商家可自定义




产品HS Code设置:在产品编辑页新增HS编码字段,与U闪达应用HS Code为同一字段,两边同步

产品缺少HS Code则不参与关税计算




前台结算触发条件(需全部满足):收货地址为欧盟27国、产品属于已勾选的仓库、非虚拟产品、产品有HS Code

计费方式:按包裹内不同HS Code种类收费,同种只收一次,多种叠加




税费展示:欧盟HS Code关税为新增税费类型,与现有税费叠加,计入订单税费总价

欧盟27国列表:奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典

说明:奥兰群岛(Aland Islands)地理位于欧洲但不属于欧盟,不触发关税;其他非欧盟欧洲国家同理




2. 后台新增AI助手功能
使用路径: 后台页首导航 → AI助手图标
优化目的: 帮助商家快速解决后台操作疑问,无需手动翻阅帮助中心,提升运营效率。
功能详情
点击页首导航新增的AI助手图标,右侧弹出聊天弹窗

在输入框提问后,系统优先检索后台帮助中心知识库进行回复

无检索结果时,AI基于通用行业知识兜底回复





3. 产品导入支持Base64图片自动转码
使用路径: 后台 → 产品 → 导入功能
优化目的: 简化产品导入流程,减少手动处理图片的额外操作。
功能详情
产品导入时,系统将自动识别"产品简介"及"详细介绍"字段中的Base64编码

编码内容自动转换为图片资源,无需手动处理




4. 优惠券/满减活动支持设置指定仓库
使用路径: 后台 → 营销 → 优惠券/满减活动 → 编辑页 → 适用范围 → 适用产品
优化目的: 支持按仓库维度控制营销活动范围,实现精细化运营,避免跨仓库价格混乱。
功能详情
适用范围模块新增「指定仓库」选项

选择"指定仓库"后,下方显示仓库选择区域,点击「选择」按钮

弹出"选择仓库"弹窗,支持多选仓库

选择后,所选仓库回显在页面上,支持移除

优惠券/满减活动仅对所选仓库内的产品规格生效

未选仓库的产品规格,不展示、不参与该活动计算








5. 限时促销功能优化
使用路径: 后台 → 营销 → 限时促销
优化目的: 提升限时促销活动的视觉表现力和操作体验,让促销信息更突出。
功能详情
活动编辑页新增「内容模块」,支持配置活动标题,配置的标题将统一展示在前台产品列表页和产品详情页




后台设置页预览效果调整为一次只显示一个限时促销活动

新增「图标颜色」与「切换箭头颜色」两个配置项





前台产品列表页限时促销模块新增闪电图标,新增左右切换按钮支持查看多个活动






6. 后台手动优惠券产品排序功能
使用路径: 后台 → 手动优惠券 → 编辑页 → 适用范围
优化目的: 自主控制优惠券产品列表展示顺序,优先展示高转化或新款产品。
功能详情

适用范围模块中新增「产品排序方式」设置项

提供5种排序方式:销量从高到低(默认)、上传时间从新到旧、上传时间从旧到新、价格从低到高、价格从高到低

排序设置在前台该优惠券对应的产品列表页生效





7. 满减活动展示效果优化
使用路径: 前台产品详情页
优化目的: 满减规则较多时折叠展示,减少信息干扰,提升浏览体验。
功能详情
触发条件:前台产品详情页单个满减活动优惠规则数量超过2条时自动触发折叠

默认展示:该满减活动仅展示其前2条规则

展开交互:底部显示"View More"按钮,点击后动态展开全部规则,按钮变为"View Less"

收起交互:点击"View Less"按钮,收起已展开规则,仅显示前2条,按钮恢复为"View More"






8. 头部公告功能优化:新增轮播设置
使用路径: 后台 → 营销 → 弹窗公告 → 头部公告设置
优化目的: 多条公告自动轮播,充分利用顶部公告位,提高公告触达率。
功能详情
头部公告列表页新增「头部公告设置」按钮

点击后弹出设置面板,支持设置PC端和移动端轮播时间间隔(秒)

多条公告时按设定时间间隔自动轮播

仅一条公告时,不触发轮播





9. 前台会员中心发票自助下载功能
使用路径: 前台会员中心 → 已完成收货的订单 → Invoice按钮
优化目的: 会员自助下载电子发票,减少客服开票工作量。
功能详情
已完成收货的订单列表中,每笔订单新增「Invoice」按钮

点击后系统根据该订单实时数据(商品、价格、税费、地址等),动态生成标准PDF电子发票,自动触发下载

该功能仅对状态为"已完成收货"的订单开放







10. 页尾支付图标支持显示本地支付
使用路径: 后台 → 店铺装修 → 页尾设置
优化目的: 增强用户对本地支付方式的信任感,提升支付转化率。
功能详情
页尾设置新增支付方式图标开关按钮

开启后,在原支付图标基础上增加本地支付图标显示,原有逻辑不变




11. Shopify CSV产品同步一键发布功能
使用路径: 后台 → 应用 → 同步Shopify → CSV同步列表
优化目的: 批量一键发布同步产品,提升迁移效率。
功能详情
CSV同步列表中新增「一键发布」按钮

点击后弹出确认弹窗,确认后异步执行

发布范围:仅针对列表中状态为"未发布"的产品,不影响已发布产品

任务提交后由系统后台执行,不影响当前操作





12. AB应用功能升级:新增斗篷供应商
使用路径: 后台 → 应用 → AB产品 → 斗篷配置
优化目的: 新增斗篷供应商选项,满足不同流量过滤需求,提升广告投放精准度。
功能详情
斗篷配置区域新增供应商下拉选择器,提供两个选项:

trafficfilter(原有供应商,显示:斗篷邮箱、斗篷密码、判断条件,沿用原有逻辑)

ipcloakapi(新增供应商,显示:斗篷策略ID、斗篷密钥、国家代码,支持多国输入如US,GB,DE)






13. 标准版会员体系应用调整
优化目的: 开放会员体系应用权限,同时避免测品场景下积分和专享价混淆。
功能详情
原状态:后台会员体系应用不可开启(入口置灰)

新状态:后台会员体系应用允许开启

开启后,系统自动隐藏「会员积分」和「会员专享价」栏目





14. 小棉花应用更新
使用路径: 后台 → 应用 → 小棉花
优化目的: 更新品牌形象,提升用户体验。
功能详情
小棉花应用Logo替换为新版图标

初始化页面内容及展示效果同步更新





15. Google购物广告接口升级
使用路径: 后台 → 应用 → Google → 广告投放 → 购物广告(新版)
优化目的: Google新版Merchant API将于2026年8月18日停用旧版接口,需及时升级避免广告同步中断。
功能详情
进入「购物广告(新版)」按指引完成账号授权与数据迁移

务必在2026年8月18日前完成





16. 新增「稀缺感营销」应用
使用路径: 后台 → 应用 → 营销 → 稀缺感营销
优化目的: 利用稀缺性和紧迫感催单,提升产品转化率。
功能详情
新增稀缺感营销应用,需开启后生效





售罄标签设置:支持设置库存阈值,库存≤阈值时显示"即将售罄"标签(如"Hurry Up! Only 10 pieces left!"),数量根据实际库存动态显示

联动规则:装修开启库存时按应用规则展示售罄效果;装修关闭库存时仅按应用规则展示售罄,不显示库存数字





库存≤0规则:可选手不允许购买(按钮显示"缺货")或允许购买(显示"Made to order")





17. PayPal PayLater Message升级
使用路径: 后台 → PayPal编辑页
优化目的: 统一文案,新增智能检测能力,优化白名单申请流程,提升PayPal支付转化。
功能详情
文案统一:将"Pay Later 消息"调整为"Pay Later Message"

智能检测:自动检测商家PayPal账号是否支持PayLater Message,并动态展示支持国家/地区列表(美、英、德、法等)





白名单申请:配置区域增加申请引导,有客户经理直接联系,无客户经理可在线填写申请表(含店铺域名、开通地区、联系方式)

可选国家设置:增加"可选国家"配置项,支持选择展示Pay Later Message的国家






18. Wintopay 信用卡支付配置优化
使用路径: 后台 → 信用卡支付 → Wintopay 支付渠道编辑页
优化目的: 简化客户端配置公钥的流程,将公钥改为系统自动管理,减少配置出错风险。
功能详情
Wintopay 支付渠道编辑页中,隐藏「公钥(publicKey)」输入框

该值改为由系统自动管理,无需客户配置






19. 本地支付(Wintopay)新增多种支付渠道
使用路径: 后台 → 收款设置 → 本地支付 → Wintopay
优化目的: 丰富本地支付方式选择,满足不同国家用户支付偏好,提升结账转化率。
功能详情
选择Wintopay作为本地支付服务商后,新增支持:BLIK、PayU、Trustly、WeChat Pay、Alipay、Zip Pay、Przelewy24、Apple Pay、Google Pay、Afterpay





19. 新增NexPay信用卡支付方式
使用路径: 后台 → 支付设置
优化目的: 新增信用卡支付渠道选项,丰富收款方式。
功能详情
新增NexPay信用卡支付方式

默认不开放,需提交工单由开发人员单独配置后使用





20. 站内信与订单信息自动回复功能优化
使用路径: 后台 → 基本设置 → 自动回复模块
优化目的: 提升自动回复设置的灵活性和可管理性,减少手动管理成本。
功能详情
开启站内信通知或订单消息后,点击「设置」弹出自动回复设置弹窗

弹窗内以列表形式展示所有规则,支持滚动查看

每条规则显示状态标签:进行中、已暂停、未开始、已结束

排序逻辑:最新添加的规则排最前,状态排序规则为 进行中 > 已暂停 > 未开始 > 已结束

悬停显示修改和删除按钮

新增规则时,时间重叠自动提示调整




新增规则名称输入框(仅后台可见)





21. 后台佣金明细功能优化
使用路径: 后台 → 账单明细列表 → 详情图标
优化目的: 清晰展示佣金数据,方便商家核对和导出。
功能详情
账单明细列表新增「详情」图标,点击进入对应月份佣金详情页



数据概况:展示订单数、销售额、佣金比例、佣金

计算规则:点击"佣金计算规则"弹出规则弹窗

订单列表:展示该月所有参与佣金计算的订单

导出:点击"查看并导出所有订单"导出当月佣金订单数据

订单跳转:点击订单行「详细」图标,跳转至订单详情页





22. Google Shopping同步产品优化
使用路径: 后台 → 应用 → Google → Shopping同步
优化目的: 提升Google Shopping同步稳定性和容错能力。
功能详情
自动重启卡死任务:每半小时查找运行超4小时仍"上传中"的账号,自动重置恢复

上传失败保护:累计失败超10次自动禁用该账号,需管理员手动启用

数量超限预判:推送前判断是否超Google限额,超限直接报错



23. 支付转化率统计优化
优化目的: 解决PayPal支付后不返回网站导致的统计问题,提升数据准确性。
功能详情
统计触发点改为系统确认订单「已付款」时(含回调成功和后台手动标记)

下单时记录IP、浏览器、设备信息,统计时去重防重复



24. 流量统计功能优化
优化目的: 提升流量统计数据的精准性与可追溯性。
功能详情
新增网站唯一编号传递至流量统计数据源,确保数据可明确关联至指定站点




25. 字体更新通知
使用路径: 后台编辑器、店铺装修模块
功能详情
删除指定旧字体,替换为新字体

Baloo2-Bold和OldStandardTT-Regular按文件替换(不删除)

详细对照表:https://hcnwzjzip10l.feishu.cn/wiki/OcfwwzWZ0iYEzAkrY8uccl5LnEc




26. 批量上传图片路径规则优化
优化目的: 统一批量上传与单品上传图片路径命名规则,避免路径混乱。
功能详情
现状:单品上传用图片名称生成路径,重复则加随机数后缀;批量上传直接用随机10位字符

修改:批量上传改为与单品上传一致的逻辑,优先使用原文件名,重复则追加随机数后缀





27. 优化前台产品搜索结果的排序逻辑
优化目的: 解决弱相关商品排名靠前的问题,提升搜索精准度。
功能详情
背景:用户搜索"bike light"时,完整匹配的商品未优先展示,"bike lightweight"等弱相关商品反而排在前列

原因:原逻辑仅按"完全等于"和"包含"两级排序,未区分完整匹配与词根派生

优化方案:引入四级分层排序机制——第一级完全等于(完整匹配搜索词)、第二级开头匹配(以搜索词开头)、第三级包含匹配(包含搜索词)、第四级词根派生匹配(词根关联)

同级排序规则:同一优先级内,按产品列表页默认排序规则(销量从高到低、时间从新到旧等)排序





28. 前台文件上传安全加固
优化目的: 防止恶意文件上传,提升系统安全性。
功能详情
统一前台所有文件上传限制(分销商表单、定制属性、表单工具),按后台上传限制执行

禁止上传PHP文件

cart.php改造:$target改为枚举方式




29. 列表页标准化功能
使用路径: 产品列表、博客列表、新闻列表、案例列表等所有分页列表页
优化目的: 统一列表页规范链接结构,提升SEO效果。
功能详情
适用范围:系统内所有包含分页功能的列表页

核心规则:系统自动为列表页生成规范链接(Canonical URL)

禁止输出场景:搜索结果页、分页页、筛选排序页;带UTM等追踪参数的非canonical页面;登录、注册、账户页;404、错误页;canonical指向其他URL的页面;面包屑模块被隐藏或页面上无可见面包屑模块









 
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最近修改: 2026-07-13
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