帮助中心 0-1课程 往期直播 必读手册 合作伙伴
01 常见功能
如何设置锚点? 如何设置Facebook Messenger?(代码方式) 如何测试网站下单流程? 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限? 网站图片建议尺寸是多少? 如何设置paypal收款? 如何按产品重量设置快递费用(每KG运费)? 如何按产品重量设置快递费用(首重续重)? 如何按产品重量设置快递费用(固定运费)? 如何按产品数量设置快递费用? 如何设置快递费用(固定费用)? 如何选择适用的运费方式? 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频? 如何绑定和解析域名? 关于网站图片分布说明
02 网站优化推广
如何使用在线聊天工具?(livechat) 如何使用在线聊天工具?(tawk) 如何进行指定页面统计? 关于网站seo标题标签填写说明
03 优惠券的14种玩法
评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件,对已购会员发放优惠券 通过邮件,对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 购物车挽留购买优惠 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
04 订单
如何导出订单信息? 如何完成订单? 如何代客下单? 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
05 产品
如何批量修改产品库存? 如何下架产品或产品分类? 如何批量修改产品价格? 如何设置在列表页显示主属性? 如何在产品主图位置插入视频? 如何选择不同的属性配图方式? 如何进行产品批量上传? 如何设置产品的多规格属性及价格? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序?
06 顾客
如何导出顾客信息? 如何帮顾客重置登录密码?
07 营销
如何设置优惠券领取弹窗? 设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗? 如何设置产品组合捆绑促销? 如何设置产品组合购买? 如何设置满减活动?(满额打折) 如何设置产品限时促销? 如何设置满减活动?(满额增品) 如何设置满减活动?(满额减钱) 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
08 分析
如何理解网站各分析数据?
09 店铺
如何设置页面TKD标签? 如何上传模块广告图? 如何添加自定义页面(信息页)? 如何设置网站导航及其下拉? 如何修改产品详情页显示? 如何在页面插入地图(谷歌地图)? 如何更换网站各模块字体? 如何更换页面各模块颜色? 如何在不同页面添加功能模块? 如何添加网站页尾内容?(底部导航) 如何在首页插入视频模块? 如何选择或切换风格?
10 应用
11 设置
如何对接Airwallex空中云汇收款? 如何对接Komoju收款? 如何设置店铺语言? 如何自定义发件邮箱?(263邮箱) 如何自定义发件邮箱?(网易邮箱) 如何设置stripe收款? 如何设置会员审核和注册资料? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何自定义发件邮箱?(阿里邮箱) 如何设置税号收集? 如何设置链接重定向? 如何设置网站邮件通知? 如何对接PingPong支付? 如何设置订单税费? 如何设置多货币? 如何自定义发件邮箱?(gmail)? 如何使用Payoneer进行收款? 如何设置海外仓? 如何设置线下支付的账号? 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
12 版本更新
B2C V5.0620版本更新详情 B2C V5.0610版本更新详情 B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
B2C V5.0590版本更新详情
一、有关下单的功能更新
 
1、新增Payssion的本地支付方式
 
使用场景:俄罗斯、泰国、欧洲市场卖家,可通过添加Russia CardSberPayPromptpayTruemoneyShopeepayRabbit LinepayPaysafecardPayseraPayconiq
PayUBANCOMAT PaySatispayMB WAY本地支付,来提升顾客付款率。
 
使用路径:设置—收款设置—本地支付
 
功能介绍:
 
1)后台收款设置,本地支付新增SberPayPromptpayTruemoneyShopeepayRabbit LinepayPaysafecardPayseraPayconiqPayUBANCOMAT PaySatispayMB WAY
 
2)后台本地支付BankCard 方式改名为 Russia Card,即Visa,Mastercard, Mir






2Pay Later按钮显示设置
 
优化目的:Pay Later是卖家提升转化的重要手段之一,为保证符合条件的卖家,能够顺利显示Pay Later按钮,我们对Pay Later功能进行了系统优化。
 
使用路径:设置—收款—PayPal
 
优化项目:
 
1)后台PayPal收款设置页,新增版块“Pay Later分期付款”,包括Pay Later按钮、Pay Later消息、预览。
 
2)当卖家开启Pay Later按钮后,来源于德国、西班牙、法国、英国、意大利、澳大利亚的IP,打开店铺前台时,将显示Pay Later,关闭则不显示。
 
如果是美国IP,则不管开启还是关闭,都默认显示Pay Later按钮。
 
非美国和非上述欧洲部分国家/地区,不管开启还是关闭,都不显示Pay Later按钮。
 
3)预览,点击后将出现弹窗显示预览图片,支持关闭弹窗。







3、新增日本邮编格式校验
 
使用场景:目标市场为日本的卖家,可通过开启邮箱校验,来保证顾客填写邮箱的准确性。
 
使用路径:设置—购物设置
 
功能介绍:后台购物设置,邮编格式校验列表,新增日本地区,当后台开启日本校验,且前台下单页输入邮编格式不对时,将出现Enter a valid ZIP / postal code for Japan.”提示。




4、巴西、智利、泰国税号新增校验格式
 
使用场景:目标市场为巴西、智利、泰国的卖家,可通过开启税号格式验证,来确保顾客填写了正确的税号,以避免支付失败,影响成单率。
 
使用路径:设置—购物设置
 
功能介绍:后台购物设置页,税号收集模块,如果巴西、智利、泰国,开启了税号验证,则税号必填,且新增校验。只有当校验成功后,才可进入下一步,留空则提示Please enter your xxx code”,填写错误则将提示“Enter a valid xxx code for xxx”。





5、优化会员中心地址簿的布局和税号
 
优化目的:为保证顾客能够顺利下单,结账流程能够完成闭环,从而降低弃购率。
 
使用路径:会员中心
 
功能介绍:
 
1)前台会员中心的地址簿(包括收货地址和账单地址)改成跟checkout页的收货地址一样的布局,将字段名称放到输入框上方。
 
2)当后台开启了收集某个国家/地区的税号后,会员中心的地址簿(包括收货地址和账单地址)选择该国家/地区时,将显示税号输入框,供顾客填写更新。





6、优化订单栏目的添加产品弹窗样式
 
优化目的:为了提升卖家创建订单的效率,避免存在重复无用的产品,我们对订单添加产品功能进行了优化。
 
使用路径:订单—订单管理
 
优化项目:后台订单添加页和订单修改页,添加产品弹窗,左边显示全部产品(包括未添加过的产品和已添加过的产品),已添加过的产品状态为不勾选,右侧则只显示本次操作的产品。





7、排序和筛选兼容限时促销价格
 
使用场景:系统按顾客要求进行排序和筛选时,限时促销产品也将参与其中,以帮助卖家吸引顾客下单。
 
使用路径:产品—产品列表页
 
功能介绍:
 
1)产品列表页,当顾客设置按价格排序时,参与限时促销的产品,也将参与排序并显示。
 
2)产品列表页,当顾客使用条件筛选来筛选价格时,参与限时促销的产品,也将参与筛选并显示。
 
8、优化产品详细页规格显示
 
当卖家将批发产品的加购方式设置为批量加购时,为保证顾客能够查看完整的产品信息,我们对产品详细页、单品销售页规格属性排版进行了优化,效果如下:




9、新增评论完成页
 
使用场景:当顾客完成评论后,系统将自动跳转到评论完成页,这能够让顾客及时获悉该条评论已成功发布,而无需平台审核。
 
使用路径:设置—基本设置
 
功能介绍:
 
1)后台基本设置页,产品评论发布方式设置为自动时:
 
当后台未设置顾客评论成功优惠券时,前台产品提交评论后,页面提示Thank youYour review is successfully submited”,点击Return to Shopping,可跳转到该评论产品详细页。
 
当后台设置了顾客评论成功优惠券,且前台为已登录会员,提交产品评论后,页面将提示Thank youYour review is successfully submited and the coupon has been sent to your account”,点击Go to Account,可跳转到前台会员中心My Coupons页,点击Return to Shopping,则将跳转至该评论产品详细页。





2)产品评论发布方式设置为手动时,前台产品提交评论后,页面提示“Thank youYour review is successfully submited. We will process it shortly.”,点击 Return to Shopping 按钮,跳转该评论产品详细页。
 
10、优化优惠券
 
优化目的:为方便卖家更加清晰地了解优惠券当前关联的活动,以便能够更加灵活且准确地调整优惠券的使用时间,我们对优惠券功能进行了全面优化。
 
使用路径:营销—优惠券
 
优化项目:
 
1)后台手动提前结束优惠券时,若优惠券未关联活动(弹窗公告),则出现“提前结束”弹窗,点击结束,即可提前结束优惠券,点击取消,则关闭弹窗。





2)若优惠券关联了活动(弹窗公告),则出现“该优惠券关联以下活动,提前结束将不再发放该优惠券,所有优惠券码立即失效,确定结束吗?”弹窗,点击结束,则提前结束优惠券,点击取消,则关闭弹窗。





3)关联活动的优惠券提前结束后,优惠券列表新增如图提示:





4)后台优惠券列表删除优惠券时,删除未关联活动的优惠,原功能不变;删除关联活动的优惠券,则出现如图弹窗:




5)后台弹窗公告(邮件订阅、会员注册、购物车挽留购买)编辑页,使用优惠券模板,设置优惠券后,新增优惠券过期时间显示(优惠券的有效期设置领取时间,不显示过期时间)。




11、优化优惠券的使用情况
 
优化目的:为保证优惠券的使用次数,与实际订单数量保持一致,以确保优惠券的使用率,增加顾客下单的概率。
 
使用路径:营销—优惠券
 
优化项目:如果临时订单超过1小时,那所使用的优惠券不算入【已使用次数】,如果临时订单没有付款并且失效了,那优惠券将自动退还到顾客账户。





二、应用功能更新
 
1、新增下载管理应用
 
使用场景:卖家可通过下载管理应用,为顾客提供产品资料或解决方案等文件下载,以帮助顾客更好地解决问题。
 
使用路径:应用—下载管理
 
功能介绍:
 
1)后台应用商店,B2B栏目,新增下载管理应用,支持上传文件和图片,支持分类,并支持关联产品和设置下载权限。
 
2)卖家可以将下载模块展示到产品详细页底部,或将下载按钮及弹窗添加到产品模块,或者也可以将下载页面添加到菜单中。





2、分销新增佣金显示和提现通知功能
 
使用场景:
 
1)分销商在分销时可查看每个产品能产生多少佣金,吸引分销商选择佣金高的产品进行分销,促进分销动力,为店铺带来更多订单。
 
2)当分销商申请提现佣金之后,系统将发送邮件通知给卖家,提醒卖家及时处理。
 
使用路径:分销应用
 
功能介绍:
 
1)前台会员中心,Make MoneyShare Store页,Share Products列表新增Expected Earning字段,将显示分销产品后预计获得佣金,没有指定默认规格的产品会显示from字眼,表示最低佣金金额。





2)前台会员中心,Commission页,分销提现时,系统将自动发送提现邮件至后台商家邮箱。





3、优化分销应用
 
优化目的:为方便卖家查看核心分销商的数据,也为了方便卖家直接将分销链接发给分销商,促进分销商快速开展分销活动。
 
使用路径:应用—分销
 
优化项目:
 
1)后台分销应用,分销商列表,字段累计佣金、提现余额新增手动排序功能。
 
2)分销商列表,新增字段“专属分销链接”,当开启允许分销时,专属分销链接显示复制按钮,支持分销链接,当关闭允许分销时,专属分销链接不显示复制按钮。
 
3)字段分销商邮件、上下级分销商新增顾客姓名显示,并新增“详细”图标,点击后可跳转至分销商详细页。





4)分销商详细页,支持查看分销商的基本信息,订单信息等;分销订单列表,点击详细图标,新窗口将打开订单详细页。





4、优化实时订单应用
 
优化目的:为保证顾客的个人隐私能够得到充分保护,以提升顾客好感度,我们对实时订单的部分信息进行了隐藏。
 
使用路径:实时订单
 
优化项目:后台实时订单,新增顾客姓名模块,支持单选完整显示或隐藏显示。
 
若卖家选择完整显示,保存后,前台实时订单原功能不变,即前台实时订单完整显示顾客姓名;若卖家选择隐藏显示,则保存后,前台实时订单弹窗,顾客姓名仅显示第一个字母,其余用星号*代替。




5、预售应用调整预售说明非必填
 
优化目的:为方便卖家添加预售产品,无需繁琐重复操作,我们对预售产品添加流程进行了简化。
 
使用路径:应用—预售
 
优化项目:预售编辑页,预售说明输入框改为非必填,卖家添加产品后,该产品就会成为预售产品。




三、谷歌功能更新
 
1、优化谷歌测速时文字显示问题
 
为保证网站符合谷歌方面的要求,以帮助卖家提升谷歌评分,我们根据谷歌测速反馈,对加载过程中的文字显示问题进行了优化。
 
2、优化Google购物广告的销售国家爱尔兰(爱尔兰语)
 
优化目的:为使目标市场为爱尔兰的卖家,能够顺利通过Google购物广告推广产品。
 
使用路径:应用Google
 
优化项目:后台购物广告,Google Merchant Center 设置页,目标销售国家/地区:爱尔兰(爱尔兰语)修改为 爱尔兰(英语)。




3、优化Google Ads转化跟踪
 
优化目的:为确保卖家填写正确的事件代码,以使Google ads能够顺利实现跟踪转化,分析广告数据。
 
使用路径:应用Google
 
优化项目:后台Google ads转化跟踪页,右侧添加转化操作弹窗,黏贴事件代码段输入框新增校验功能。黏贴事件代码段输入非正确的代码,保存时,将新增如图提示:





四、其他
 
1、可视化页尾初始状态显示4个版块
 
为使网站看起来更加美观,后台网站装修,所有风格在初始状态下,列表改为4,显示4个版块,分别为快速导航、联系方式、邮件订阅(默认关闭官方社交媒体)、官方社交媒体。



2、切换翻译语言自动页面刷新
 
为提升顾客的使用体验,网站旧版风格,前台顾客从翻译语言切回默认语言时,系统将先刷新页面再翻译。

 
内容是否有帮助?
最近修改: 2024-02-03
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