帮助中心 0-1课程 往期直播 必读手册 合作伙伴
01 常见功能
流量统计解释 如何设置锚点? 如何设置Facebook Messenger?(代码方式) 如何测试网站下单流程? 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限? 网站图片建议尺寸和注意事项 如何设置paypal收款? 如何按产品重量设置快递费用(每KG运费)? 如何按产品重量设置快递费用(首重续重)? 如何按产品重量设置快递费用(固定运费)? 如何按产品数量设置快递费用? 如何设置快递费用(固定费用)? 如何选择适用的运费方式? 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频? 如何绑定和解析域名? 关于网站图片分布说明
02 网站优化推广
如何使用在线聊天工具?(livechat) 如何使用在线聊天工具?(tawk) 如何进行指定页面统计? 关于网站seo标题标签填写说明
03 优惠券的14种玩法
评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件,对已购会员发放优惠券 通过邮件,对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 如何购物车挽留购买优惠?(弹窗形式) 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
04 订单
如何取消订单? 如何打印订单?(出货单、拣货单) 如何导出订单信息? 如何完成订单? 如何代客下单?(创建订单) 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
05 产品
如何进行分类的产品迁移? 如何批量修改产品库存? 如何下架产品或产品分类? 如何批量修改产品价格? 如何设置在列表页显示主属性? 如何在产品主图位置插入视频? 如何选择不同的属性配图方式? 如何进行产品批量上传? 如何设置产品的多规格属性及价格? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序?
06 顾客
如何回复站内信? 如何导出顾客信息? 如何帮顾客重置登录密码?
07 营销
如何设置优惠券领取弹窗? 设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗? 如何设置产品组合捆绑促销? 如何设置产品组合购买? 如何设置满减活动?(满额打折) 如何设置产品限时促销? 如何设置满减活动?(满额增品) 如何设置满减活动?(满额减钱) 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
08 分析
如何理解网站各分析数据?
09 店铺
如何设置All Categories分类?(针对t177、t148、t099风格) 如何开启产品分享功能? 如何设置页面TKD标签? 如何上传模块广告图? 如何添加自定义页面(信息页)? 如何设置网站导航及其下拉? 如何修改产品详情页显示? 如何在页面插入地图(谷歌地图)? 如何更换网站各模块字体? 如何更换页面各模块颜色? 如何在不同页面添加功能模块? 如何添加网站页尾内容?(底部导航) 如何在首页插入视频模块? 如何选择或切换风格?
10 应用
11 设置
如何设置收货地址要求? 如何设置产品仅供咨询? 如何设置结账模式? 如何设置店铺时区? 如何设置商家通知收件人邮箱? 如何进行收款方式排序? 如何开启订单备注? 如何添加后台管理员? 如何进行paypal授权?(PayPal 结账高级版) 如何对接Airwallex空中云汇收款? 如何对接Komoju收款? 如何设置店铺语言? 如何自定义发件邮箱?(263邮箱) 如何自定义发件邮箱?(网易邮箱) 如何设置stripe收款? 如何设置会员审核和注册资料? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何自定义发件邮箱?(阿里邮箱) 如何设置税号收集? 如何设置链接重定向? 如何设置网站邮件通知? 如何对接PingPong支付? 如何设置订单税费? 如何设置多货币? 如何自定义发件邮箱?(gmail)? 如何自定义发件邮箱?(腾讯邮箱) 如何使用Payoneer进行收款? 如何设置海外仓? 如何设置线下支付的账号? 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
12 版本更新
B2C V5.0860版本更新说明 B2C V5.0850版本更新说明 B2C V5.0840版本更新说明 B2C V5.0830版本更新说明 B2C V5.0820版本更新说明 B2C V5.0810版本更新说明 B2C V5.0800版本更新说明 B2C V5.0790版本更新说明 B2C V5.0780版本更新说明 B2C V5.0770版本更新说明 B2C V5.0750—V5.0760版本更新说明 B2C V5.0730—B2C V5.0740版本更新详情 B2C V5.0700版本更新详情 B2C V5.0690版本更新详情 B2C V5.0680版本更新详情 B2C V5.0670版本更新详情 B2C V5.0660版本更新详情 B2C V5.0650版本更新详情 B2C V5.0640版本更新详情 B2C V5.0630版本更新详情 B2C V5.0620版本更新详情 B2C V5.0610版本更新详情 B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
流量统计解释

通过追踪核心流量指标(访客数、浏览量、转化率、跳出率、平均停留时长等)及多维度分析(着陆页、来源渠道、国家/地区、设备类型等),帮助您清晰掌握店铺流量规模、用户行为模式与核心转化率,从而精准优化流量获取策略和购物体验,驱动业务增长。


常用指标说明:

流量:
指标 说明
浏览量 PV,即页面访问量,每打开一次页面计数+1,刷新页面也算一次
访客 UV,即独立访客教量,同一用户使用不同设备访问会被视为多个独立访客
完成注册的访客数 成功完成注册的访客数量
加入购物车的访客数 执行了将产品加入购物车行为的独立访客数量,行为包括:点击Add to Cart按钮、点击Buy Now 按钮、点击PayPal快捷支付按钮。
到达结账的访客数 成功进入结账页面的独立访客数
添加顾客信息的访客数 分步结账模式下,成功进入到添加顾客信息页面的访客数,数值与到达结账的访客数相同。
注意:在单页结账模式下,此步骤不单独显示,数据为0,转化漏斗中亦不包含此项。
选择物流方式的访客数 分步结账模式下,成功进入了选择物流页面的独立访客数。
添加支付信息的访客数 分步结账模式下,成功进入了选择支付方式页面的独立访客数。
注意: 在单页结账模式下,此步骤不单独显示,数据为0,转化漏斗中亦不包含此项。
提交结账的访客数 点击了最终提交订单按钮(如“Place Order”、“确认支付”等)的独立访客数量
付款成功的访客数 成功下单的独立访客数量。具体判定标准:
• 线上支付: 访客成功跳转至订单感谢/成功页面。
• 货到付款: 访客成功创建订单。
• 线下转账: 访客成功提交支付凭证。
转化率 转化率 = 付款成功的访客数 / 店铺访客数×100%
跳出率 在店铺中仅浏览了一个页面就离开的访客占所有访客的比例。
示例: “跳出率 15.7%” 表示在所有访客中,有 15.7% 的人只看了一个页面就离开了店铺。
平均停留时长 访客浏览页面的平均时间。 示例:访客 A 进入店铺,落地页是 URL_a,停留 60秒,访客 B 进入店铺,落地页也是 URL_a,停留 50秒。那么对于 URL_a 而言访客数是2,平均停留时长为 (60 + 50)/2 = 55秒



按时间趋势分析
1、以折线图形式呈现访客数和浏览量的数据变化,您可观察所选时间段内的流量趋势。
2、您可根据自己的需求,使用【设置表头】来查看更多维度和指标数据,或者使用【设置筛选条件】来实现组合叠加筛选。
 
按着陆页分析
分析用户首次访问您的店铺时进入的页面(即“着陆页”),了解流量入口分布及各入口的后续表现(如跳出率、转化率)。
常用维度说明:
 
指标 说明
着陆页链接 访客首次访问店铺时浏览的具体页面 URL
着陆页类型 根据页面功能预定义的类型,用于归类分析。
常见类型包括:
首页、单页、产品分类、产品列表页(包括限时促销产品列表、优惠券产品列表)、产品详细页、新闻列表页、新闻详细页、案例列表页、案例详细页、博客列表页、博客详细页、下载中心、网站地图、协议、登录页、注册页、忘记密码页、会员中心、购物车、结账页。



按国家/地区分析
根据访客的 IP 地址归属地进行流量分析,帮助您观察不同国家/地区的流量趋势。
报告常见维度如下:
 
指标 说明
国家/地区 访客 IP 所属的国家或地区。 
省/州 访客 IP 所属的省或州级行政区。
城市 访客 IP 所属的城市。



按设备类型分析
分析访客使用的设备类型(PC、移动端)、操作系统、浏览器等信息及其对应的流量、行为和转化差异,优化设备兼容性和用户体验。
报告常见维度如下:
 
指标 说明
设备类型 访客的设备类型,如PC端或移动端。
操作系统 访客设备运行的操作系统,如:Windows, macOS, iOS, Android, Linux 等。
操作系统版本 访客设备操作系统的具体版本号,如:Windows 11, iOS 16.5。
浏览器 访客使用的浏览器名称,如:Chrome, Safari, Firefox, Edge。
浏览器版本 访客使用的浏览器的具体版本号,如:Chrome 114.0。



按来源渠道分析
分析访客是通过何种途径(直接输入、搜索引擎、社媒平台、其他)到达您的店铺,评估各渠道的引流效果和质量。
报告常见维度如下:
 
指标 说明
来源网址 访客在点击进入您店铺之前所浏览的页面 URL(即引荐链接)。
来源渠道 访客到达您的在线店铺的来源渠道名称,比如 Google、Facebook、Instagram
渠道类型 记录访客到达您的店铺的途径,包括以下情况:
• 直接输入:访客将店铺 URL 输入在浏览器中
• 搜索引擎:访客从搜索引擎的结果页面点击店铺
• 社媒平台:访客在社交媒体上点击链接到达店铺
• 其他:不符合以上任一情况的来源。
流量来源有时无法确定,所以出现未知的来源渠道也是比较常见。



更多常用维度说明:

营销活动:
用于追踪特定营销推广活动的效果。
 
指标 说明
UTM活动内容 即utm_content参数,您设置的用来标识营销活动内容的媒介类型
UTM活动媒介 即utm_medium参数,您设置的用来标识营销活动的媒介类型
UTM活动名称 即utm_campaign参数,您设置 UTM 营销活动时为该活动设置的名称。
UTM活动来源 即utm_source参数,您设置 UTM 营销活动时为该活动指定的来源渠道
UTM活动期限 即utm_term参数,您设置 UTM 营销活动时为该活动指定的日期范围



时间:
用于按不同时间粒度(小时、天、周、月等)聚合和分析数据。
 
指标 说明
小时 访客创建会话的小时(采用24小时制)。
例如:访客在 2025 年 1 月 1 日 9:30 创建了会话,则该访客归入 2025 年 1 月 1 日 9:00。
访客创建会话的日期。
例如:访客在 2025 年 1 月 1 日 9:30 创建了会话,则该访客归入 2025 年 1 月 1 日。
访客创建会话的月份。
例如:访客在 2025 年 1 月 1 日 9:30 创建了会话,则该访客归入 2025 年 1 月。
季度 访客创建会话的季度,可利用此维度将指标按季度汇总。
例如:访客在 2025 年 1 月 1 日 9:30 创建了会话,则该访客归入 第 1 季度。
访客创建会话的年,您可利用此维度将指标按年度汇总。
例如:访客在 2025 年 1 月 1 日 9:30 创建了会话,则该访客归入 2025 年。
一天中的某一个小时 访客创建会话的时间在一天中属于哪个小时(采用24小时制)。
您可以利用此维度分析数据的时段特征,比如:您可能会发现在过去一段时间内,流量高峰通常在上午10点。
一周中的某一天 访客创建会话的日期对应星期几(周一 至 周日)。
您可以利用此维度分析每周的日期特征,比如:您可能会发现在过去一段时间内,周末流量显著高于工作日。
一年中的某一月 访客创建会话的月份(1月 至 12月)。
您可以利用此维度分析数据的月度特征,比如:您可能会发现在过去一段时间内,12 月份的流量明显高于其他月份。
内容是否有帮助?
最近修改: 2025-07-23
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