帮助中心 0-1课程 往期直播 必读手册 合作伙伴
01 常见功能
如何设置锚点? 如何设置Facebook Messenger?(代码方式) 如何测试网站下单流程? 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限? 网站图片建议尺寸是多少? 如何设置paypal收款? 如何按产品重量设置快递费用(每KG运费)? 如何按产品重量设置快递费用(首重续重)? 如何按产品重量设置快递费用(固定运费)? 如何按产品数量设置快递费用? 如何设置快递费用(固定费用)? 如何选择适用的运费方式? 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频? 如何绑定和解析域名? 关于网站图片分布说明
02 网站优化推广
如何使用在线聊天工具?(livechat) 如何使用在线聊天工具?(tawk) 如何进行指定页面统计? 关于网站seo标题标签填写说明
03 优惠券的14种玩法
评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件,对已购会员发放优惠券 通过邮件,对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 购物车挽留购买优惠 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
04 订单
如何导出订单信息? 如何完成订单? 如何代客下单? 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
05 产品
如何批量修改产品库存? 如何下架产品或产品分类? 如何批量修改产品价格? 如何设置在列表页显示主属性? 如何在产品主图位置插入视频? 如何选择不同的属性配图方式? 如何进行产品批量上传? 如何设置产品的多规格属性及价格? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序?
06 顾客
如何导出顾客信息? 如何帮顾客重置登录密码?
07 营销
如何设置优惠券领取弹窗? 设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗? 如何设置产品组合捆绑促销? 如何设置产品组合购买? 如何设置满减活动?(满额打折) 如何设置产品限时促销? 如何设置满减活动?(满额增品) 如何设置满减活动?(满额减钱) 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
08 分析
如何理解网站各分析数据?
09 店铺
如何设置页面TKD标签? 如何上传模块广告图? 如何添加自定义页面(信息页)? 如何设置网站导航及其下拉? 如何修改产品详情页显示? 如何在页面插入地图(谷歌地图)? 如何更换网站各模块字体? 如何更换页面各模块颜色? 如何在不同页面添加功能模块? 如何添加网站页尾内容?(底部导航) 如何在首页插入视频模块? 如何选择或切换风格?
10 应用
11 设置
如何对接Airwallex空中云汇收款? 如何对接Komoju收款? 如何设置店铺语言? 如何自定义发件邮箱?(263邮箱) 如何自定义发件邮箱?(网易邮箱) 如何设置stripe收款? 如何设置会员审核和注册资料? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何自定义发件邮箱?(阿里邮箱) 如何设置税号收集? 如何设置链接重定向? 如何设置网站邮件通知? 如何对接PingPong支付? 如何设置订单税费? 如何设置多货币? 如何自定义发件邮箱?(gmail)? 如何使用Payoneer进行收款? 如何设置海外仓? 如何设置线下支付的账号? 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
12 版本更新
B2C V5.0620版本更新详情 B2C V5.0610版本更新详情 B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
B2C V5.0490版本更新详情
1.升级购物车召回 

购物车召回功能,可自动向加购客户发送挽回邮件,从而帮助卖家达到降低弃购率、提升转化率的目的。为了方便卖家灵活设置,同时满足卖家更加多样化的运营需求,我们做了以下的升级优化。
 
(1)支持查看召回成功的订单总数以及召回成功的订单总金额。



 
(2)可以查看指定时间内,顾客的加购情况





(3)选择需要召回的产品,并且设置优惠券(选填项),就能手动发送召回邮件给顾客。温馨提醒:不要频繁发送,以免成为垃圾邮件




(4)召回日志列表页,支持用邮箱搜索,点击查看,右侧出现详细弹窗,将显示该顾客所有的邮件召回日志。
 
·邮件编号:由年月日时分秒+4位随机数组成,每个邮件都有唯一的编号
 
·类型:手动召回、自动召回
 
·召回状态:
 
※ 召回中:已发送召回邮件,顾客还未返回店铺
 
※ 顾客进入店铺:顾客点击了邮箱里的按钮,进入了店铺
 
※ 召回成功:顾客点击了邮箱里的按钮,进入了店铺,并且成功下单
 
※ 召回失败:已经发送召回邮件,过了1天,顾客还没有任何动作




 
2.新增新版博客
 
博客是独立站卖家向顾客阐述品牌故事和产品价值的最佳场所,也是SEO优化的重要手段。为方便卖家更加灵活地安排发布工作,同时也为了提升用户的浏览体验,我们对博客功能进行了全面的升级与优化:
 
(1)新增新版博客入口
 
博客应用—使用新版,即可跳转新版博客应用界面(新版博客只支持新版店铺装修使用)。




当卖家选择新版博客时,可选择页面功能(比如说推荐产品应用),也相应地新增博客列表页、博客详细页等选项。
 
(2)功能优化
 
新版博客不仅对样式进行了美化,同时还添加了草稿箱、定时发布、自定义链接等功能,且支持设置SEO信息。
 
 
3.优化PayPal信用卡
 
为了更好地匹配消费者的支付习惯,提升付款率,PayPal支付功能新增信用卡选项,卖家在后台开启,前台顾客即可使用PayPal信用卡支付。



 
4.前台会员结账支持选择地址簿里的地址
 
为方便顾客快速选择目标地址,简化购物流程,从而降低弃购率,当顾客登录会员后,CheckOut页面,支持单选默认地址、地址簿里的其他地址或者使用新地址。未登录会员,则只支持选择默认地址。




 
5.API接口新增产品编号字段
 
为帮助卖家更好地对接EPR,后台第三方EPR应用,API接口新增产品编号字段。
 
6.优化拆单功能
 
为方便卖家区分不同属性的产品,后台运单管理页面,拆单弹窗将显示SKU和属性。


 
7.优化SEO描述
 
为方便卖家更加灵活地设置网站SEO描述,我们对SEO描述进行了优化,如果后台SEO描述没有内容,则自动读取简短介绍来填充;如果有内容,那么修改简短介绍后,将不再自动同步修改SEO描述。

 
8.优化自定义评论应用
 
为提升用户评论的真实性,增加顾客信任感,当卖家在后台关闭自定义评论应用后,将不再把自定义评论数量算入评论总数

 
9.优化运费估算
 
为帮助顾客更加准确地估算运费,同时也为了帮助卖家降低弃购率,我们对运费估算功能进行了优化。只有当顾客将全部属性都选择好了,程序才会加载运费估算,如果顾客有属性没有选择,则会出现以下提示语:(如图)





10、优化Pinterest应用
 
为方便卖家快速对接Pinterest,当卖家在输入框填写一整段像素代码时,系统会自动匹配代码中的Pinterest Pixel ID
 
11优化Opayoneer支付方式
 
后台信用卡Opayoneer支付方式,只允许选择3个银行,默认开启勾选AMEX



 
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最近修改: 2023-06-06
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