帮助中心 0-1课程 往期直播 必读手册 合作伙伴
01 常见功能
如何设置Facebook Messenger?(代码方式) 如何测试网站下单流程? 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限? 网站图片建议尺寸是多少? 如何设置paypal收款? 如何按产品重量设置快递费用(每KG运费)? 如何按产品重量设置快递费用(首重续重)? 如何按产品重量设置快递费用(固定运费)? 如何按产品数量设置快递费用? 如何设置快递费用(固定费用)? 如何选择适用的运费方式? 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频? 如何绑定和解析域名? 关于网站图片分布说明
02 网站优化推广
如何使用在线聊天工具?(livechat) 如何使用在线聊天工具?(tawk) 如何进行指定页面统计? 关于网站seo标题标签填写说明
03 优惠券的14种玩法
评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件,对已购会员发放优惠券 通过邮件,对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 购物车挽留购买优惠 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
04 订单
如何导出订单信息? 如何完成订单? 如何代客下单? 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
05 产品
如何批量修改产品库存? 如何下架产品或产品分类? 如何批量修改产品价格? 如何设置在列表页显示主属性? 如何在产品主图位置插入视频? 如何选择不同的属性配图方式? 如何进行产品批量上传? 如何设置产品的多规格属性及价格? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序?
06 顾客
如何导出顾客信息? 如何帮顾客重置登录密码?
07 营销
设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗? 如何设置产品组合捆绑促销? 如何设置产品组合购买? 如何设置满减活动?(满额打折) 如何设置产品限时促销? 如何设置满减活动?(满额增品) 如何设置满减活动?(满额减钱) 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
08 分析
如何理解网站各分析数据?
09 店铺
如何设置页面TKD标签? 如何上传模块广告图? 如何添加自定义页面(信息页)? 如何设置网站导航及其下拉? 如何修改产品详情页显示? 如何在页面插入地图(谷歌地图)? 如何更换网站各模块字体? 如何更换页面各模块颜色? 如何在不同页面添加功能模块? 如何添加网站页尾内容?(底部导航) 如何在首页插入视频模块? 如何选择或切换风格?
10 应用
11 设置
如何设置店铺语言? 如何自定义发件邮箱?(263邮箱) 如何自定义发件邮箱?(网易邮箱) 如何设置stripe收款? 如何设置会员注册资料? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何自定义发件邮箱?(阿里邮箱) 如何设置税号收集? 如何设置链接重定向? 如何设置网站邮件通知? 如何对接PingPong支付? 如何设置订单税费? 如何设置多货币? 如何自定义发件邮箱?(gmail)? 如何使用Payoneer进行收款? 如何设置海外仓? 如何设置线下支付的账号? 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
12 版本更新
B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
B2C V5.0430版本更新详情
1.新增虚拟

   产品
线上课程(虚拟产品)卖家,可将虚拟产品订单设置为已发货状态,避免卖家的Paypal商家账号被冻结。
 
 (1)进入网站后台,左侧模块栏找到产品进入,点击“产品管理”,找到虚拟产品,点击“修改”,选择是否开启需要物流,关闭需要即为虚拟产品,开启需要则为普通产品,系统默认开启




(2)进入订单模块,点击订单管理,找到虚拟产品订单,并进入订单详情页,点击“标记为已发货”



(3)将运单号和物流商设置为选填,并留空,点击提交按钮后,订单状态即可变更为“已发货”




(4)如果顾客购置的均是虚拟产品,结账页面将会隐藏物流方式;如果顾客购置的均是普通产品,结账页面则会正常显示物流方式





(5)如果顾客购买的均是虚拟产品,结账页面将不会显示收货地址,而只显示账单地址Billing Address”;如果顾客购置的产品为虚拟产品+普通产品,那么收货地址将会显示为“Shipping Address





2.新增单品销售页应用
 
  目标市场为阿联酋、沙特的卖家,也可开启COD功能。此外使用单品销售页功能,卖家还可在不影响店铺所有页面的情况下,开启新品测试。
 
(1)进入网站后台,左侧模块栏找到应用进入,点击应用商店,安装并开启“单品销售页”功能,点击添加,进入编辑页,卖家可为任意产品设置COD单页
 
(2)填写单页名称,勾选标签,选择产品、语言、物流方式、付款方式即可




(3)单品销售页应用界面,添加单品销售页后,还支持删除、修改、预览单品销售页,点击设计即可进入设计页面,卖家可自行修改单品销售页样式





(4)COD单页应用已升级为单品销售页,在该应用页面中,卖家可点击“马上使用”,即可进行安装或跳转操作




3.批发应用新增批发商功能

 
批发商功能可让批发商只看到批发价,零售商只看到零售价

 (1)
进入网站后台,左侧模块栏找到应用进入,点击应用商店,安装并开启“批发”功能,选择批发商模块,点击设置,选择个别会员,点击添加,即可将指定顾客设置为批发商


(2)将顾客设置为批发商后,顾客列表中,该顾客与顾客详细页中会显示批发商标签



 
4.订单导出功能新增退款原因与取消原因字段
 
  进入系统后台,左侧模块栏找到订单进入,点击订单管理,即可导出单个或多个订单,CSV表格中新增了退款原因与取消原因字段,方便卖家进行统计和管理




5.优惠券新增数据统计功能

 进入系统后台,左侧模块中找到营销—优惠券进入,点击“数据统计”,即可看到在优惠券有效期内,优惠券的使用情况
 
数据统计包括订单数、订单占比、销售额、销售额占比、客单价、优惠券金额明细等,这一定程度上反映了店铺的宣传效果和平台转化效果,有助于卖家调整运营策略




6.新版风格新增快速购买按钮设置功能

  (1)进入系统后台,左侧模块中找到店铺—店铺装修进入,前往新版,点击编辑,选择产品列表页,点击设置,选择是否开启快速购买按钮

  (2)卖家还可对快速购买按钮的文案、文案颜色以及按钮颜色进行个性化修改





7.新增历史搜索与热门搜索功能

 (1)进入系统后台,左侧模块中找到店铺—店铺装修进入,前往新版,点击编辑,选择首页,点击设置,选择是否开启历史搜索与热门搜索,开启后系统会显示顾客最近搜索过的5个关键词,以及搜索次数最多的前5个关键词
 
历史搜索记录,方便顾客进行快速检索,而热门搜索,则可以提高关键词的流量,提升产品曝光率,让相关产品变得更加热卖




8.优化限时销售功能
   为多属性产品中的个别属性设置促销优惠,可避免热销属性产品、高定产品同步开启促销

 (1)进入系统后台,左侧模块中找到营销—限时促销进入,找到需要设置的促销活动,点击修改



  (2)选择指定规格,并选择需要加入促销活动的个别属性产品即可




(3)添加多规格产品并设置指定规格后,优惠设置列表中同一产品将出现2种类型数据



设置完成后,前台产品详细页中只有参与促销的规格,才会显示促销标签和倒计时模块,产品列表页与促销页面中也将显示促销价格。未参与促销的规格不会显示折扣价格


9.优化导航风格应用
  进入网站后台,左侧模块栏找到应用进入,点击应用商店,安装并开启“导航风格”功能,点击修改。导航风格新增左右图文、上下图文两种风格,两种风格皆不限制图片上传数量




10.优化前台仓库与数据的展示位置
   
当卖家将产品批发条件设置为【所选款式全部加购总数量≥起订量】或者【所选款式每个加购数量≥起订量】时,该产品的详细页与Quick View弹窗中,将按顺序展示定制属性、仓库、属性
 
   当卖家将产品批发条件设置为【单个款式加购数量≥起订量】,或者产品没有参加批发时,产品详细页与Quick View弹窗中,将按顺序展示属性、仓库、定制属性


11.优化产品主图

       当顾客在浏览产品详细页的过程中滚动屏幕,产品主图将固定显示在【产品购买】模块的上下高度内,不再随屏幕而滚动


12.优化产品主图视频
      当卖家在产品编辑页中上传YouTube视频后,产品详细页中的视频将新增全屏按钮,点击后即可全屏查看,方便顾客看清视频细节

13.优化前台评论后提示文案
   
当卖家将产品评论发布方式设置为自动发布时,顾客提交评论后,将显示提示语Thanks for your review

      当卖家将产品评论发布方式设置为手动发布时,顾客提交评论后,将显示提示语Thank you! Please refresh the page in a few moments to see your review(非常感谢,请稍后刷新页面查看你的评论)”




14.优化checkout页面
     checkout页面为分步骤模式时,头部新增面包屑导航,内容为“Information > Shipping > Payment ”,系统会根据顾客的完成度来点亮当前步骤。
 
  当checkout页面为分步骤模式时,头部模块新增Method数据,点击Change按钮后,当前窗口会返回Shipping Method步骤
 
  当checkout页面为分步骤模式时,Payment Method模块新增副标题“All transactions are secure and encrypted.”(中文意思是所有交易都是安全和加密的)




15.优化移动端checkout页面

    当顾客使用苹果手机,进入checkout页面时,点击输入框,将不再放大内容


16.优化登录状态对购物车与结账页的影响

     当顾客在checkout页面中登录或注册后,顾客原先购物车里的产品保持不变,同时不会被合并到会员购物车里,登录成功后将会返回checkout页面
 
   当顾客在其他页面(不排除checkout页面)登录或注册会员,原先购物车里的产品将会合并到会员购物车里,登录成功后将返回原来的页面。

17.优化优惠券、会员、满减活动使用规则

      当卖家在后台设置了【优惠券不与会员折扣、满减活动叠加使用】,顾客使用优惠券后,就不能再享受会员折扣或满减优惠,页面相应地也会出现红色提示






















 
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最近修改: 2023-01-10
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