帮助中心 0-1课程 往期直播 必读手册 合作伙伴
01 常见功能
如何设置锚点? 如何设置Facebook Messenger?(代码方式) 如何测试网站下单流程? 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限? 网站图片建议尺寸是多少? 如何设置paypal收款? 如何按产品重量设置快递费用(每KG运费)? 如何按产品重量设置快递费用(首重续重)? 如何按产品重量设置快递费用(固定运费)? 如何按产品数量设置快递费用? 如何设置快递费用(固定费用)? 如何选择适用的运费方式? 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频? 如何绑定和解析域名? 关于网站图片分布说明
02 网站优化推广
如何使用在线聊天工具?(livechat) 如何使用在线聊天工具?(tawk) 如何进行指定页面统计? 关于网站seo标题标签填写说明
03 优惠券的14种玩法
评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件,对已购会员发放优惠券 通过邮件,对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 购物车挽留购买优惠 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
04 订单
如何导出订单信息? 如何完成订单? 如何代客下单? 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
05 产品
如何批量修改产品库存? 如何下架产品或产品分类? 如何批量修改产品价格? 如何设置在列表页显示主属性? 如何在产品主图位置插入视频? 如何选择不同的属性配图方式? 如何进行产品批量上传? 如何设置产品的多规格属性及价格? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序?
06 顾客
如何导出顾客信息? 如何帮顾客重置登录密码?
07 营销
如何设置优惠券领取弹窗? 设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗? 如何设置产品组合捆绑促销? 如何设置产品组合购买? 如何设置满减活动?(满额打折) 如何设置产品限时促销? 如何设置满减活动?(满额增品) 如何设置满减活动?(满额减钱) 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
08 分析
如何理解网站各分析数据?
09 店铺
如何设置页面TKD标签? 如何上传模块广告图? 如何添加自定义页面(信息页)? 如何设置网站导航及其下拉? 如何修改产品详情页显示? 如何在页面插入地图(谷歌地图)? 如何更换网站各模块字体? 如何更换页面各模块颜色? 如何在不同页面添加功能模块? 如何添加网站页尾内容?(底部导航) 如何在首页插入视频模块? 如何选择或切换风格?
10 应用
11 设置
如何对接Airwallex空中云汇收款? 如何对接Komoju收款? 如何设置店铺语言? 如何自定义发件邮箱?(263邮箱) 如何自定义发件邮箱?(网易邮箱) 如何设置stripe收款? 如何设置会员审核和注册资料? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何自定义发件邮箱?(阿里邮箱) 如何设置税号收集? 如何设置链接重定向? 如何设置网站邮件通知? 如何对接PingPong支付? 如何设置订单税费? 如何设置多货币? 如何自定义发件邮箱?(gmail)? 如何使用Payoneer进行收款? 如何设置海外仓? 如何设置线下支付的账号? 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
12 版本更新
B2C V5.0620版本更新详情 B2C V5.0610版本更新详情 B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
B2C V5.0450版本更新详情
1、优化产品视频功能
 
相较于图片、文字,视频能够帮助顾客更加直观且更加全面地了解产品。但按照常规做法,产品详情页中添加视频,卖家是需要先将视频上传至第三方网站(比如YouTubeVimeo)后,方可将视频插入到产品详情页中。
 
视频功能优化后,卖家无需将视频上传至第三方网站,而是可以直接添加本地视频到产品详情页。
 
这一方面能够帮助卖家精简流程,提升工作效率。另一方面对于敏感品类的卖家来说,也规避了产品视频审核不通过的麻烦。
 
此外因为添加的是本地视频,所以在视频结束后,不会出现第三方网站相关视频推荐,这能够有效避免顾客注意力被分散,从而降低页面流失率。
 
卖家可在后台,产品—产品管理—目标产品—修改,下拉至产品主图&视频模块,添加本地视频。注意,产品详情页中的视频,是需要顾客手动播放的。




2、优化轮播图功能
 
为了让网站更具品牌感,看起来更加新颖大气,轮播图模块新增内容类型设置功能,卖家可添加图片或本地视频。
 
卖家添加本地视频至轮播图模块后,轮播图视频将开启自动播放。这能够帮助卖家有效吸引顾客的注意力,使其在进入网站后第一时间内,就不由自主地开始浏览轮播图视频。
 
卖家可在后台,店铺—店铺装修,新版风格编辑页,轮播图模块中,添加本地视频。
 
如果卖家添加了多张(包括视频)轮播图,并开启自动轮播,视频将会在播放一次结束后,自动跳转至下一张轮播图。如果关闭了自动轮播,则视频将会自动循环播放。
 
如果卖家在轮播图模块,只添加了一个视频,不管开启还是关闭自动轮播,视频都将循环播放。循环播放,能够加深视频在顾客心中的印象,以达到最佳的传播效果。





3、优化视频插件功能
 
视频插件功能优化后,公用视频模块,卖家不仅可以添加本地视频,还可以选择是否弹窗播放,是否自动播放,是否循环播放。
 
相较于顾客手动点击弹窗播放,自动播放,不仅方便顾客快速浏览,还能帮助卖家提升视频的触达率,使公共视频模块效果得以最大化。
 
卖家可在后台,店铺—店铺装修,新版风格编辑页,公用视频模块中,添加本地视频。



 
4、优化文件管理功能逻辑
 
为配合本地视频添加,设置—文件管理模块,新增文件栏目,点击添加,卖家即可上传mp4pdfrarzipwordexcelppttxtcsv格式的文件。同时该功能还支持添加文件标签,方便卖家后续通过搜索标签关键词,来迅速定位目标文件。当卖家添加的文件超过限制大小时,会出现相应的提示语。



 
5、优化上传本地视频弹窗功能逻辑
 
为保证页面的流畅度,轮播图视频、公共视频、产品视频都建议控制在2MB左右,如果卖家上传的视频超过8MB,或文件格式不符,视频上传页面将会出现“上传视频大小不能超过8MB”“只允许上传mp4格式的视频”等提示语,避免卖家添加的视频影响到页面整体展示效果。



为方便卖家快速定位视频,上传本地视频弹窗中,同样支持关键词或标签搜索。同时视频弹窗中还支持查看原视频,方便卖家快速浏览。



 
6、优化已付款订单不显示确认交易提示语
 
为避免产生误解,使用PayPal付款的待确认订单,卖家将其手动标记为已付款后,订单详细页和列表页,将不再显示“需确认交易”的提示语。



 
7、优化满减赠品活动
 
赠品价值过低会降低满减活动对顾客的吸引力,增加赠品数量,能够帮助卖家有效提升满减活动的参与率。满减赠品活动优化后,卖家可对赠品数量进行个性化设置。设置完成后,前台产品详细页的赠品详情,也将会显示赠品数量。



 
8、速卖通应用新增同步产品分组功能
 
通过该功能,卖家可实时将速卖通新增分组中的产品,同步到独立站,省去卖家
手动添加的麻烦,提升整体工作效率。


 
9、信用卡支付方式新增连连支付



连连支付支持全球10+币种收款,包括美元、欧元、英镑、日元等,同时还支持多平台多店铺统一管理。提供更丰富的收款方式给卖家的同时,也提供给顾客更加多样化的选择,提高订单付款率。
 
10、本地支付方式钱海新增GiropaySofortbanking支付


Giropay提供德国境内1500多家银行在线支付,安全可靠。Sofortbanking则是欧洲最为流行的一种在线银行转账支付方式,实时交易,操作简单,是德国消费者线上购物首选的支付方式之一。多样化的支付方式,是能够帮助卖家有效降低弃购率的。





 
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最近修改: 2023-03-14
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