帮助中心 0-1课程 往期直播 必读手册 合作伙伴
01 常见功能
如何设置锚点? 如何设置Facebook Messenger?(代码方式) 如何测试网站下单流程? 商城基础操作向导 如何设置网站访问权限? 网站图片建议尺寸是多少? 如何设置paypal收款? 如何按产品重量设置快递费用(每KG运费)? 如何按产品重量设置快递费用(首重续重)? 如何按产品重量设置快递费用(固定运费)? 如何按产品数量设置快递费用? 如何设置快递费用(固定费用)? 如何选择适用的运费方式? 关于切换风格说明 如何在产品详情页插入视频? 如何绑定和解析域名? 关于网站图片分布说明
02 网站优化推广
如何使用在线聊天工具?(livechat) 如何使用在线聊天工具?(tawk) 如何进行指定页面统计? 关于网站seo标题标签填写说明
03 优惠券的14种玩法
评论成功赠送优惠券 完成订单送优惠券 橱窗海报发放优惠券 首页banner发放优惠券 设置头部公告发放优惠券 设置普通弹窗发放优惠券 最低购买优惠券 通过邮件,对已购会员发放优惠券 通过邮件,对复购会员发放优惠券 结合红人的优惠券 社交媒体发放优惠 弃单召回优惠券 购物车挽留购买优惠 订阅成功送优惠券 登录成功送优惠券 完成会员注册送优惠券
04 订单
如何导出订单信息? 如何完成订单? 如何代客下单? 如何进行拆单发货? 如何修改订单价格? 如何进行订单发货? 关于订单显示支付失败原因说明 关于paypal支付后台订单都是等待确认支付(待处理)问题说明
05 产品
如何批量修改产品库存? 如何下架产品或产品分类? 如何批量修改产品价格? 如何设置在列表页显示主属性? 如何在产品主图位置插入视频? 如何选择不同的属性配图方式? 如何进行产品批量上传? 如何设置产品的多规格属性及价格? 关于网站编辑框的表格、图片、视频、代码样式的编辑方法说明 如何为产品添加多规格属性及对应多规格加价? 如何更换首页产品? 如何上传产品? 如何设置产品分类? 关于上传图片变形的问题说明 如何进行产品排序?
06 顾客
如何导出顾客信息? 如何帮顾客重置登录密码?
07 营销
如何设置优惠券领取弹窗? 设置产品详情显示优惠券 如何设置未成年提醒弹窗? 如何设置产品组合捆绑促销? 如何设置产品组合购买? 如何设置满减活动?(满额打折) 如何设置产品限时促销? 如何设置满减活动?(满额增品) 如何设置满减活动?(满额减钱) 如何设置弹窗广告绑定优惠券? 如何添加优惠券?
08 分析
如何理解网站各分析数据?
09 店铺
如何设置页面TKD标签? 如何上传模块广告图? 如何添加自定义页面(信息页)? 如何设置网站导航及其下拉? 如何修改产品详情页显示? 如何在页面插入地图(谷歌地图)? 如何更换网站各模块字体? 如何更换页面各模块颜色? 如何在不同页面添加功能模块? 如何添加网站页尾内容?(底部导航) 如何在首页插入视频模块? 如何选择或切换风格?
10 应用
11 设置
如何对接Komoju收款? 如何设置店铺语言? 如何自定义发件邮箱?(263邮箱) 如何自定义发件邮箱?(网易邮箱) 如何设置stripe收款? 如何设置会员注册资料? 如何设置Cookies协议、服务条款、退款条款、隐私政策? 如何设置评论权限和评论发布方式? 如何自定义发件邮箱?(阿里邮箱) 如何设置税号收集? 如何设置链接重定向? 如何设置网站邮件通知? 如何对接PingPong支付? 如何设置订单税费? 如何设置多货币? 如何自定义发件邮箱?(gmail)? 如何使用Payoneer进行收款? 如何设置海外仓? 如何设置线下支付的账号? 关于网站的信用卡支付问题 关于支付宝申请流程
12 版本更新
B2C V5.0610版本更新详情 B2C V5.0600版本更新详情 B2C V5.0590版本更新详情 B2C V5.0580版本更新详情 B2C V5.0570版本更新详情 B2C V5.0560版本更新详情 B2C V5.0550版本更新详情 B2C V5.0540版本更新详情 B2C V5.0530版本更新详情 B2C V5.0520版本更新详情 B2C V5.0510版本更新详情 B2C V5.0500版本更新详情 B2C V5.0490版本更新详情 B2C V5.0480版本更新详情 B2C V5.0470版本更新详情 B2C V5.0460版本更新详情 B2C V5.0450版本更新详情 B2C V5.0440版本更新详情 B2C V5.0430版本更新详情 B2C V5.0410版本更新详情 B2C V5.0400版本更新详情 B2C V5.0390版本更新详情 B2C V5.0380版本更新详情 B2C V5.0370版本更新详情 B2C V5.0360版本更新详情 B2C V5.0350版本更新详情 B2C V5.0340版本更新详情 B2C V5.0330版本更新详情 B2C V5.0310版本更新详情 B2C V5.0300版本更新详情 B2C V5.0240版本更新详情 B2C V5.0230版本更新详情 B2C V5.0220版本更新详情 B2C V5.0210版本更新详情
B2C V5.0500版本更新详情
1复制旧版博客到新版
 
为方便卖家对博客进行统一管理,也为了让谷歌能够更好地收录,我们对博客功能进行了以下优化:
 
1)支持将旧版博客内容复制到新版博客中,复制完成后,会有弹窗告知复制了多少博客和多少分类。(注意,只能复制一次,复制完成后,“复制到新版”的按钮就会消失)。




2)使用新版博客时,从旧版复制过来的博客和分类,链接依旧使用旧版链接,且不能修改自定义地址,但打开链接显示的会是新版的页面样式。




3网站地图应用,使用旧版博客,则网站地区使用旧版链接;使用新版博客,则网站地图使用新版链接。
 

2产品和运费可以选择重量单位
 
为方便卖家更加灵活地设置运费,也为了让运费计算的更加准确,我们对运费设置进行了以下优化:
 
 (1)后台产品编辑页面,支持修改重量单位,可选择kg(千克)、g(克)、lb(磅)、oz(盎司),默认使用kg




(2)后台物流添加页面,支持修改重量单位。


(3)后台运费编辑页面,设置了运费计量单位后,会对运费和免额度同时生效。


3下单页产品保留
 
为方便卖家更好地开发线下顾客,并同步线上线下顾客信息,我们对下单页进行了以下优化:
 
A顾客在店铺里加购产品 --> 进入结账页面 --> 将结账页面的链接发给B顾客 --> B顾客打开链接 --> 结账页面显示A顾客结账的产品 --> B顾客填写邮箱、收货地址等信息 --> 快速完成结账 --> 订单记录到B顾客的账户。
 
4视频编入谷歌索引
 
为使卖家的网站更好地被谷歌收录,提升网站自然排名,系统自动为店铺页面上的本地视频添加结构化数据代码,本地视频会被编入谷歌索引。
 
5升级采集评论
 
产品评论可以提升顾客对产品和店铺的信任感,促使下单购买。我们全面升级采集评论功能,可以快速将亚马逊、速卖通的产品评论采集到店铺,帮助新手卖家快速完善店铺,也帮助平台转型卖家快速迁移评论,极大程度上提高工作效率。具体有以下升级要点:
 
1后台自定义评论应用,选择采集评论后,右侧将显示采集评论弹窗,分5步介绍了采集评论的流程,卖家只需要按照流程操作即可。如果存在疑问的话,可以点击弹窗中的“帮助中心”,跳转到官网的帮助中心页面,里面会有详细的操作指南。



2采集评论步骤:
 
第一步:打开谷歌浏览器,登录店铺后台,点击“去安装”按钮,前往谷歌市场安装评论采集插件(Collect Reviews



第二步:成功安装之后,点击谷歌浏览器上的插件图标,将后台的参数复制填入插件弹窗内,完成店铺关联。




第三步:打开亚马逊或速卖通产品详情页,设置需要采集评论的产品、评论数量、星级、采集范围,即可开始采集





第四步:采集过程中,请不要关闭页面,也不要进行其他操作,否则将停止采集。





第五步:采集完成后,评论会自动导入到店铺对应的产品里


6订单详情页支持跳转查看顾客详情
 
为方便卖家快速了解顾客信息,简化操作步骤,订单详细页,顾客版块新增“详细”操作,点击后,新窗口将会打开到该顾客的详细页。




7组合购买新增排序功能
 
为方便卖家更加灵活地设置促销方案,并提升顾客购买的概率,组合购买列表页新增排序操作,卖家可自行调整优惠活动的显示顺序。




8产品列表页新增宽度设置功能
 
为使网站风格更加统一,页面看起来更加美观,后台店铺装修(新版风格),产品列表编辑页—产品列表模块,新增组件宽度设置,支持设置标准、全屏、1200px





9新增领英分享
 
为方便卖家推广产品,也为了方便顾客分享产品,提升产品曝光度,后台店铺装修(新版风格)编辑页面—产品全局设置—分享,新增领英(Linkedln)开关按钮,开启后前台产品详细页将显示领英图标。





为方便卖家推广博客,增加博客阅览量,同时为网站引入更多流量,博客详细页新增领英分享图标。
 
10可视化关闭Add to cart按钮不影响sold out按钮
 
为避免让卖家顾客产生疑虑,后台店铺装修(新版风格),卖家在产品全局设置关闭Add to cart按钮后,对于已售罄的产品,如果没有开启到货通知,则依然显示Sold out按钮。
 
11轮播图要填满宽度大于1920的屏幕
 
为使网站看起来更加美观,提升用户的浏览体验,当屏幕分辨宽度大于1920px时,前台轮播图将自动放大填满图片框,四周不留白。




12店铺装修草稿箱增加批量删除功能
 
为帮助卖家提升工作效率,避免重复操作,后台店铺装修(新版风格),草稿箱列表新增复选框,可批量删除草稿。





13自动发送到货通知邮件
 
为帮助卖家省去繁琐操作,提升工作效率,后台货到通知应用,新增邮件发送方式选项,卖家可自行选择手动发送还是自动发送。
 
当卖家选择自动发送,产品处于上架状态且库存大于0时,系统将自动发送到货通知邮件给顾客。





14批发应用选择产品显示空白提醒
 
为帮助卖家更好地了解产品参与批发的情况,后台批发应用—添加批发产品页面—添加产品弹窗,当全部上架产品都已参与批发时,将显示空白提醒。





15业务员应用新增付款方式筛选
 
为方便业务员快速收集顾客付款数据、分析顾客付款喜好、处理售后问题,提升整体工作效率,业务员应用—订单界面—筛选功能,新增付款方式选项。





16新增产品查看权限
 
为方便卖家对员工操作权限进行细化设置,后台管理&权限添加页面—普通管理员—产品权限,新增查看复选框。
 
可以只选择查看权限,又或者查看+其他权限自由组合。





17优化Cookies显示位置
 
卖家可以设置Cookies的位置,包括页面左下角和页面正下方,效果见下图:







18PayPal信用卡独立控制
 
为方便卖家更加灵活地设置支付方式,PayPal信用卡将分开两个应用场景控制。
 
如果卖家选择的是展示信用卡或借记卡,则PayPal支付按钮将会显示信用卡或借记卡按钮。
 
如果卖家选择的是使用信用卡或借记卡付款,则PayPal信用卡或借记卡将会独立显示为信用卡,支付方式排序也可以对该信用卡进行排序。







19线下支付方式支持切换支付方式
 
为方便顾客快速切换支付方式,降低弃购率,在线下支付并未上传支付凭证的情况下,前台下单成功页面、会员中心订单详细页面,新增Change payment method”按钮,点击,即可跳转到支付页面,支持切换其他支付方式。
 
内容是否有帮助?
最近修改: 2023-07-04
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